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85 total results found
*Administrateur ECare || Gestion des Univers
🔍 Définition d’un Univers Un Univers est une segmentation du catalogue produit destinée à afficher une sélection spécifique d’articles en fonction du profil du client connecté. Cela permet de personnaliser l’expérience d’achat et de présenter uniquement les p...
Utilisateur ECare || Mettre en place une limitation de budget par utilisateur ET par lot
Ce que vous allez apprendre : Mettre en place une limitation de budget par utilisateur ET parlot Prérequis : Pour commencer ce tutoriel : Savoir modifier un utilisateur Avoir une hiérarchie déjà définie Avoir des services déjà en p...
Je veux augmenter le total d'articles affichés dans la Smart List
Allez dans : Clients et utilisateurs Compte client voulu Propriétés Sélectionnez Propriété des commandes En bas de page, Total d'articles affichés dans la Smartlist (changer à la valeur voulue)
Formateur || Présentation ECare || Général
Demander si tout est ok et si tout le monde à bien vision sur ce qui est sensé se présenter Souhaiter la bienvenue à tout le monde.Remercier du temps. Rappeler les règles. Coupez vos micros si vous n'avez rien en rapport avec la formation N'hésitez pas à...
Je n'arrive pas à me connecter à mon interface Ecare
Prérequis : Vous avez le lien de connexion à votre interface Vérifiez : Que vous utilisez vos identifiants (L'adresse mail ne fonctionnera pas sauf si elle a été mise en identifiant) Que vous avez redéfini votre mot de passe (Optionnel) que vous ave...
Version 7.1.8
Évolutions Module de vente Devis => Affichage des prix Un client est bloqué en commande sur sa mercuriale. En passage de devis, l'utilisateur pouvait voir tous les prix quel que soit son paramétrage. L'affichage des prix respecte maintenant la config...
Créer ma sélection de produits
Ce que vous allez apprendre : Créer votre sélection de produits selon : Offres de prix Catalogue Personnalisé Prérequis : Avoir un compte (donné par l'administrateur) Que le compte soit paramétré pour un accès Dash ...
Je souhaite changer les images des menus sur Ecare
Exemple d'images de menu Pour la procédure pour changer les images : Allez sur votre interface administrateur Cliquez sur Catalogue Allez sur gestion des familles Allez sur les sections en gras (qui sont les sections ...
Comment modifier un plan déjà clôturé ?
Pour modifier un plan déjà clôturé vous devez : Cliquer sur les trois petits points sur le menu déjà clôturé Ensuite une liste déroulante s'affiche, cliquez sur dupliquer : Donnez lui le nom de votre choix : Et voilà vous pouvez donc m...
Comment ajouter un document de fiche de suivi
Attention : Vous devez déjà avoir votre plan en 2 de rempli de préférence. Dans le plan de votre choix rendez vous sur le choix numéro 3 Glissez déposez les fiches de suivi et de nettoyage dans l'introduction ou conclusion : Précision : En introduc...
Comment ajouter une image à mon client
Sur l'interface d'accueil rendez vous en haut à droite de l'écran et cliquez sur votre nom de compte : Allez ensuite sur "Gérer les clients : 1043510 Cliquez sur le client que vous souhaitez modifier et cliquez sur "Modifier le client" Choisisse...
Comment je peux récupérer des éléments (Plans/Zones/Surfaces) d'un autre plan existant ?
Allez dans l'onglet 2 Cliquez sur importer des éléments Cliquez sur "Plans disponibles" Pour cet exemple nous avons choisi la blanchisserie Cliquez maintenant sur une des 4 flèches (Symbole suivant) de ce que vous voulez importer : Ici nu...
Comment je peux remplacer une image sur toutes
Ceci fonctionne sur n'importe quelle image comprenant : Les surfaces Les tâches Ouvrez le plan concerné.Allez sur l'onglet 2. Pour les surfaces : Cliquez sur l'image de la surface ce qui ouvrira le menu de sélection Cliquez sur le triangle à c...
Comment remplacer un produit sur toutes les procédures sur lequel il est utilisé ?
Ouvrez le plan concerné Allez dans l'onglet 2 Cliquez sur l'image du produit concerné Si vous n'avez rien sur le menu qui s'affiche recherchez un produit (ici nous allons rechercher "Savon") Ici dans notre exemple nous avons pris le savon noir ...
Nouvelle page
Je veux changer l'image de mon représentant sur le site
Sur l'Interface d'administration Cliquez sur modifier à la ligne du représentant souhaité : Et ajouter une image pour remplacer celle par défaut.
Comment je peux autoriser mes clients à joindre des documents lors de la saisie d'un devis ou d'une commande ?
Sur votre interface administrateur allez dans Paramètres Cliquez ensuite sur Commandes Descendez jusqu'à trouver le paramètre suivant : "Autoriser la saisie de documents pour une commande ou un devis" Mettez sur oui N'oubliez pas de des...
Comment mon client peut se faire une liste prédéfinie de produits ? (Modèles de commande)
Démonstration à faire au client : Connectez vous en tant que son utilisateur : Allez sur 'Mes commandes" Cliquez sur "Mes modèles" Créer un modèle Ensuite choisissez vos produits selon les options qui se présentent à vous.