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104 total results found

Comment ajouter une image à mon client

*Plans d'hygiène || FAQ

Sur l'interface d'accueil rendez vous en haut à droite de l'écran et cliquez sur votre nom de compte :   Allez ensuite sur "Gérer les clients : 1043510 Cliquez sur le client que vous souhaitez modifier et cliquez sur "Modifier le client" Choisisse...

Comment je peux récupérer des éléments (Plans/Zones/Surfaces) d'un autre plan existant ?

*Plans d'hygiène || FAQ

Allez dans l'onglet 2 Cliquez sur importer des éléments Cliquez sur "Plans disponibles"   Pour cet exemple nous avons choisi la blanchisserie    Cliquez maintenant sur une des 4 flèches (Symbole suivant) de ce que vous voulez importer : Ici nu...

Comment je peux remplacer une image sur toutes

*Plans d'hygiène || FAQ

Ceci fonctionne sur n'importe quelle image comprenant : Les surfaces Les tâches Ouvrez le plan concerné.Allez sur l'onglet 2. Pour les surfaces : Cliquez sur l'image de la surface ce qui ouvrira le menu de sélection   Cliquez sur le triangle à c...

Comment remplacer un produit sur toutes les procédures sur lequel il est utilisé ?

*Plans d'hygiène || FAQ

Ouvrez le plan concerné Allez dans l'onglet 2 Cliquez sur l'image du produit concerné   Si vous n'avez rien sur le menu qui s'affiche recherchez un produit (ici nous allons rechercher "Savon")   Ici dans notre exemple nous avons pris le savon noir ...

Je veux changer l'image de mon représentant sur le site

*FAQ ECare || Administrateur

Sur l'Interface d'administration Cliquez sur modifier à la ligne du représentant souhaité : Et ajouter une image pour remplacer celle par défaut.

Comment je peux autoriser mes clients à joindre des documents lors de la saisie d'un devis ou d'une commande ?

*FAQ ECare || Administrateur

Sur votre interface administrateur allez dans Paramètres Cliquez ensuite sur Commandes Descendez jusqu'à trouver le paramètre suivant : "Autoriser la saisie de documents pour une commande ou un devis"     Mettez sur oui     N'oubliez pas de des...

Comment mon client peut se faire une liste prédéfinie de produits ? (Modèles de commande)

*FAQ ECare || Administrateur

Démonstration à faire au client : Connectez vous en tant que son utilisateur : Allez sur 'Mes commandes" Cliquez sur "Mes modèles"   Créer un modèle   Ensuite choisissez vos produits selon les options qui se présentent à vous.

Récupération des commandes

Prestashop

Prestashop

Utilisation basique des Plans CLEANING (Représentant)

*Formation Plans Hygiène

Pour commencer, cliquez sur "nouveau plan"   Cliquez sur Sélectionner un client   Vous ne verrez que les clients qui vous sont attribués (ici nous allons prendre en exemple la démo EVRY):   Selon les cas comme ici, vous aurez des fois une suggestio...

Livret eCare Cleaning

Guide d'utilisation

Service FTP : Format de données attendu

Service d'import de données

Le point FTP contient deux sous-dossiers afin de permettre au service de traiter les données reçues : work : Dossier dans lequel les ZIP réceptionnés seront décompressés afin d'être traités histo : Dossier contenant l'ensemble des ZIP réceptionnés et trait...

Guide EBP

EBP

EBP : GUIDE DE PARAMETRAGE / CONFIGURATION PERSONNALISATION DE L’INTERFACE : Créer des champs complémentaires : Où : Menu > Fonctions Avancées > Personnalisation des champs |Tables Comment Ajouter une colonne à une table : Structures des ta...

Plans

easyClean API

Comment ca marche ? Les plans sont divisé en 2 grandes catégorie :  Bibliothéque : Quand on veut insérer un plan pour la bibliothéque : Il faut les respecter certaines condition : clientFamilleCode = Rempli  clientFamilleCodeDefaut = Rempli  clientD...

Zones

easyClean API

Question :  Peut t’on déplacer une zone dans un autres plan ? Non, quand on souhaite déplacer une zone dans un autre plan. on doit la dupliquer.  Peut-on mettre à jour en masse avec une requête ? Par exemple, changer les positions et les nom...

Surfaces

easyClean API

Question  Peut t’on modifier le parent (zone) ou le plan ? Oui on peut pour le parent. Cela permet de changer le parent (zone) de la surfaces. Cependant comme pour tout les enfant d'un plan, il est impossible de changer d'un plan avec une update de...

Procédures

easyClean API

Comment ca fonctionne : Les procédures sont divisé en 3 grandes catégorie :  Client: La procédures fait partie d'un plan d'un client.  Bibliothéque : La procédures fait partie d'un plan qui est dans la bibliothéque.  Défaut : La procédures fait part...

Tâches

easyClean API

Comment ca marche ? Client: La taches fait partie d'un plan d'un client.  Bibliothéque : La taches fait partie des bibliothéque de taches. Cependant, ceci est un vieux code donc ignorer et deprecated  Question : C'est quoi les taches bibliothéque ...

Fréquences

easyClean API

Comment ca fonctionne ? Cela fonctionne comme les tâches ou les surfaces, c'est un sous-objet de procédures. On va donc créer une fréquence associée à la procédure, et compléter l'ID dans la colonne correspondante dans la table des procédures. Attention, coté...

Images

easyClean API

Comment ca marche ? Elles sont appelées par une autre BDD et par une autre API De mon côté, je n'attends que l'ID de l'image. Je vérifie uniquement si c'est un entier qui m'est envoyé, je ne vérifie pas si l'image existe. Question : Le champs Photo dans ...

Documents

easyClean API

Comment ca marche ? L'API des documents ne sert qu'a lister des documents de leur bibliothéque. C'est sur l'api plan qu'on gère les liaison et les ajout / suppression / update des liaison plan documents.   Question : Comment supprimer un documents ? ...