Je n'arrive pas à me connecter à mon interface Ecare

Vérifiez :

Que vous utilisez vos identifiants (L'adresse mail ne fonctionnera pas sauf si elle a été mise en identifiant)
Que vous avez redéfini votre mot de passe
(Optionnel) que vous avez éventuellement testé de vous connecter en navigation privée.

Si rien ne fonctionne contactez le support, prévoyez Teamviewer ou SplashOs