# H4 Configurer une hiérarchie entre comptes clients d'une même enseigne

<table border="1" id="bkmrk-dcfvbgnh%2Cjk%3B" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Ce que vous allez apprendre.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/ce-que-vous-allez-apprendre.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/ce-que-vous-allez-apprendre.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Ce que vous allez apprendre :** Créer et configurer une hiérarchie sur un autre compte client, dont la validation finale sera dans un autre compte client.

</td></tr></tbody></table>

#### **Prérequis :**

Pour commencer ce tutoriel :

- Vérifiez que vous avez bien importé vos enseignes de votre ERP. Si vous n'avez aucune entreprise apparaissant ici cliquez ici pour découvrir comment importer vos enseignes clients de votre ERP.
- Savoir gérer des hiérarchies (N+1 et N-1)
- Savoir gérer des utilisateurs (Création et Modification)
- Savoir créer des services

**Pour rappel : Nous avons précédemment sur notre client DEMO Toulouse configuré ceci**

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/X5Bimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/X5Bimage.png)

Maintenant, nous allons dans client et utilisateurs, nous vérifions notre enseigne

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/xthimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/xthimage.png)

**Nous allons travailler sur la DEMO Paris.**

Ce que nous allons faire :

- **Créer un service Restaurant**
- **Créer 3 employés**
    - Yann (Chef Restaurateur Paris)
    - Tatiana (Employée Polyvalente Paris)
    - Richard (Employée Polyvalent Paris)
- **Leur attribuer leur liaison hiérarchique**
    - Tatiana et Richard avec N+1 Yann

**Commençons par la création du service Cuisine : Propriétés, Ajouter un Service.**

**Maintenant, créons les 3 employés,**

- Lors de la création après avoir renseigné Nom, Identifiant et Email
- Allez dans Divers et sélectionnez Laboratoire.
- Remontez en haut de page et enregistrez

**On leur attribue leurs liens hiérarchiques (Cliquez sur Yann dans la liste à gauche, et liaison N-1)**

- On lui ajoute Tatiana et Richard

**Voici ce que vous obtenez après ces manipulations**

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/IWdimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/IWdimage.png)

<table border="1" id="bkmrk-a-noter-%3A-toute-ense" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![A noter _ important.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/1sVa-noter-important.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/1sVa-noter-important.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**A noter :** Pour la création de votre utilisateur nous avons ajouté directement le service dans lequel il est rattaché, comme ça pas besoin de le créer et le modifier par la suite

</td></tr></tbody></table>

**Bien mais maintenant, nous devons attribuer à Yann une relation N+1 avec Jean (Le responsable financier de Toulouse) or Yann est sur Paris ! Et si on essaye de lui ajouter une liaison N+1 on ne voit pas Jean !**

C'est normal, Jean doit être configuré pour être en faculté de recevoir la relation de Yann.  
  
**Pour y remédier :**

- Allez dans votre autre client (ici Toulouse).
- Modifiez Jean (Cliquez sur lui stylo Jaune)
- Descendez en bas de page et cliquez sur Accès Client/Enseigne

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/1mbimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/1mbimage.png)

Et là on peut voir deux irrégularités à corriger :

- Changez le Accéder aux autres clients de l'enseigne à "Toute l'enseigne"
- Cochez le Client manquant (ici Client Démo Paris)

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/R84image.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/R84image.png)

- Voici ce que vous devriez voir

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/oktimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/oktimage.png)

- Remontez en haut de page et enregistrez
- Retournez sur le client souhaité (Ici Paris)
- Cliquez sur Yann dans la liste à gauche
- Liaison N+1

On peut voir que Jean apparaît

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/iMwimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/iMwimage.png)

- Cochez le et enregistrez

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/nCDimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/nCDimage.png)

Jean est donc bien maintenant le valideur de Yann.

**Donc dans le Schéma Actuel :**

- Tatiana et Richard envoient les commandes à contrôler à Yann
- Yann contrôle et valide/refuse la commande qui est transmise à Jean sur Toulouse

<table border="1" id="bkmrk-a-noter-%3A-ici-vous-p" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![A noter _ important.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/1sVa-noter-important.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/1sVa-noter-important.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**A noter :** Ici vous pouvez voir que la référence de Tatiana, Richard et Yann est 10000 et que Jean est 10003. La référence est la référence du Client indiquant une localité différente.

</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-f%C3%A9licitations%3A-vous-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Félicitations.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/felicitations.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/felicitations.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Félicitations:** Vous avez avec succès défini une relation hiérarchique avec un autre compte client entre des utilisateurs sur deux sites différents.

</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-pour-r%C3%A9sumer-%3A%C2%A0pour-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Pour résumer.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/HRCpour-resumer.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/HRCpour-resumer.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Pour résumer :** Pour une liaison multisites entre utilisateurs

1. **Assurez vous d'avoir vos utilisateurs**
2. **Allez sur le supérieur du compte voulu**
3. **Vérifiez que le valideur final est bien en Toute l'enseigne, et que l'autre compte client est bien coché. (Modifier/Bas de Page/Accès Client Enseigne)**
4. **Enregistrez**
5. **Allez sur l'utilisateur de l'autre site, relation N+1 et sélectionnez le valideur final et enregistrez**

</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-pour-aller-plus-loin" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Ce qu'il faut retenir.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/ce-quil-faut-retenir.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/ce-quil-faut-retenir.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Pour aller plus loin :** Si Jean le veut, il peut passer commande lui même pour Paris, vu que ses droits sont répliqués.

</td></tr></tbody></table>