# Choix Adresse de facturation et de livraison

<table border="1" id="bkmrk-dcfvbgnh%2Cjk%3B" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Ce que vous allez apprendre.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/ce-que-vous-allez-apprendre.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/ce-que-vous-allez-apprendre.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Ce que vous allez apprendre :** Choisir vos adresses de facturation et de livraison par utilisateur

</td></tr></tbody></table>

**Prérequis :**

- S'assurer d'avoir fait l'import par votre ERP des données utilisateur
- Avoir au moins un utilisateur crée dans le compte client

#### **Partie Livraison**

**Allez dans :**

1. Clients &amp; Utilisateurs
2. Choisissez le compte client pour lequel vous voulez modifier l'adresse de facturation et/ou de livraison
3. Cliquez sur l'utilisateur désiré
4. Descendez en bas de page dans les paramètres avancés et cliquez sur "Livraison"

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/Bfaimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/Bfaimage.png)

##### **Désélectionnez les adresses de livraison que vous ne souhaitez pas que l'utilisateur voie :**

 **(Dans l'exemple nous décochons les deux marqués en rouge)**

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/vpBimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/vpBimage.png)

#### **Partie Facturation**

##### **Vous n'avez pas fait la manipulation précédente**

**Allez dans :**

1. Clients &amp; Utilisateurs
2. Choisissez le compte client pour lequel vous voulez modifier l'adresse de facturation et/ou de livraison
3. Cliquez sur l'utilisateur désiré
4. Descendez en bas de page dans les paramètres avancés et cliquez sur "Facturation"

##### **Vous avez pas fait la manipulation précédente**

**Allez dans :**

- Cliquez sur l'onglet Factures

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/UUKimage.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/UUKimage.png)

##### **Désélectionnez les adresses de facturation que vous ne souhaitez pas que l'utilisateur voie :**

 **(Dans l'exemple nous décochons celle marquées en rouge)**

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/a63image.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/a63image.png)

#### **Le souhaite souhaite gérer lui même ses adresses**

##### **Demande de modification/ajout d'adresse.**

Chaque utilisateur connecté peux se rendre sur son compte et cliquer sur le bouton "Gérer mes adresses"

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/uYsdVQITAAINJ8SM-image.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2025-09/uYsdVQITAAINJ8SM-image.png)

Il retrouvera ensuite l'ensemble de ses adresses ainsi que la possibilité d'en créer des nouvelles ou d'apporter des modifications.  
Une fois les modifications/créations effectuées, ceci générera un fichier qui sera transmis automatiquement par mail (à qui de droit) pour qu'il soit importé dans Néo.   
*Les adresses ne seront mises à jour côté Web seulement après l'intégration de ce dernier puis qu'un export soit effectué.*

##### **Création d'adresse à la volée**

*Un utilisateur, en fonction de ses droits, peut être en capacité de passer une commande tout en indiquant une nouvelle adresse de livraison qui sera automatiquement créée dans Néo.*

Pour lui attribuer le droit de le faire, voici les étapes à suivre :

1. Se rendre dans la fiche client sur Néo puis cocher le droit "Création adr. livraison autorisée" (onglet internet ou complément)
2. Effectuer une mise à jour afin que la partie Web soit au courante.
3. Se rendre sur la configuration des droits de l'utilisateur à qui l'on souhaite ouvrir le droit
4. Puis cocher la nouvelle option "Créer une adr. de livraison" (qui vient d'apparaitre) [![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/BZy372lZUk4Wjx4l-image.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2025-09/BZy372lZUk4Wjx4l-image.png)

Une fois le droit activé, l'utilisateur retrouvera, lors de la sélection de l'adresse de livraison (étape 2 du passage de commande), un nouveau bouton "Créer une adresse de livraison"

[![image.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/tFjjsJurxOvJDURR-image.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2025-09/tFjjsJurxOvJDURR-image.png)

*Lors de la réception de la commande dans Néo, cette nouvelle adresse sera automatiquement créée.*

<table border="1" id="bkmrk-a-noter-%3A-si-vous-n%27" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![A noter _ important.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/1sVa-noter-important.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/1sVa-noter-important.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**A noter :** Remontez en haut de page et cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos changements !

</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-f%C3%A9licitations%3A-vous-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Félicitations.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/felicitations.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/felicitations.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Félicitations:** Vous avez configuré correctement vos adresses de livraison

</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-pour-r%C3%A9sumer-%3A%C2%A0pour-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 19.8993%;">[![Pour résumer.png](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/HRCpour-resumer.png)](https://documentation.aswpro.com/uploads/images/gallery/2022-07/HRCpour-resumer.png)

</td><td class="align-left" style="width: 80.1007%; vertical-align: middle;">**Pour résumer :** Pour modifier l'adresse de facturation et/ou de livraison allez dans

1. Clients &amp; Utilisateurs
2. Choisissez le compte client pour lequel vous voulez modifier l'adresse de facturation et/ou de livraison
3. Cliquez sur l'utilisateur désiré
4. Descendez en bas de page dans les paramètres avancés et cliquez sur "Facturation" ou "Livraison"
5. Effectuez les modifications désirées
6. **<span style="text-decoration: underline;">N'oubliez pas de remonter en haut de page et de sauvegarder </span>**

</td></tr></tbody></table>